MENTIONS LÉGALES
PRIX
Tous les prix sont affichés en euros (TVA incluse mais hors frais de douane et autres taxes). Ils sont calculés au plus juste : les matériaux, la création, les frais de fonctionnement, le temps de confection, le packaging. Les frais de livraison sont inclus. 💜
ENTRETIEN
Il n'est pas nécessaire de le laver régulièrement ! Le corset est un accessoire que vous pouvez laisser s'aérer naturellement 💜 Nettoyage à sec ou lavage à la main uniquement. Utilisez un savon doux ou une pastille de lavage diluée dans de l'eau tiède et étendez-la dans un endroit aéré pour la faire sécher. 💜 Ne pas sécher au sèche-linge ni repasser. J'utilise des baleines en plastique recyclé, et la chaleur pourrait faire fondre ou déformer le plastique. Les paillettes fondent également et les perles sont fragiles. 💜 Pour préserver au mieux la forme du corset, suspendez-le ou posez-le à plat pour le ranger.💜
LIVRAISON ET DELAI DE LIVRAISON
Une fois votre commande passée, vous recevrez un mail de confirmation. Pour les corsets, Kraze fonctionne sans stock : chaque pièce est fabriquée sur commande. Le délai d'expédition est d'environ 15 jours ouvrables, à compter de la date de commande (hors week-ends et jours fériés). Les pièces uniques seront expédiées sous 7 jours ouvrables. Toutes les commandes sont expédiées depuis Paris par Mondial Relay. Le mode de livraison en Point Relais (3-5 jours ouvrés) vous permettra de récupérer votre colis sans risquer de perte. Les frais de douane sont calculées en fonction de la valeur du colis.
RETOURS ET ECHANGES
Les retours et échanges doivent respecter les conditions d'approbation de notre service et être effectués sous 14 jours calendaires (week-ends et jours fériés compris). La garantie de retour couvre des défauts majeurs (n'inclut pas les imperfections esthétiques mineures). Le retour est au frais du ou de la client.e. Les articles doivent être retournés en parfait état, non utilisés et non endommagés. L'étiquette doit être en place. Les pièces CUSTOM ne sont pas retournables ou échangeables. Pour me contacter à propos des retours, veuillez utiliser le formulaire de contact. 💜 Lorsque vous commandez sur l'eshop, pensez que je suis la seule corsetière et brodeuse 💜
CRÉDITS PHOTO & PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les photographies sur le site ont été réalisées par l'artiste Jean Ranobrac. Une photographie est la propriété intellectuelle de celui qui la prend. Toute reproduction, représentation, utilisation ou modification, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, de tout ou partie des photos présentes sur le site est strictement interdite, sauf autorisation préalable et écrite de l’auteur ou du propriétaire des droits et de Kraze.
DÉVELOPPEMENT WEB & CONCEPTION GRAPHIQUE
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HEBERGEMENT DU SITE
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RAISON SOCIALE
KRAZE marque déposée INPI - confection de vêtement (40) ; objets d'art en porcelaine, en céramique, en faïence, en terre cuite ou en verre (21) ; broderies (26) - par Jeanne ZIPPER Artiste-auteur SIRET : 91762298700027 TVA intracommunautaire : FR49917622987 PARIS 75020 Code NAF : 9003B
REMERCIEMENTS
-- Toute œuvre est collective -- Clémence Zipper - Ambrine Ayeb - Hannah Doucet - Volant Neli - Cecilia Kotula - Sabah Borg - Laurine Claude - Gabriel Cosson - l'atelier Réséda - Baptiste Odet - les ciseaux de tailleur de mon arrière-grand-père, les déguisements de ma grand-mère et la malle à déguisements --